Usługi utrzymania systemów
Bieżące użytkowanie systemu telekomunikacyjnego wymaga od jego
operatora szeregu czynności eksploatacyjnych i obsługowych
związanych z zarządzaniem, monitorowaniem i utrzymaniem tych
systemów. Szeroki zakres czynności, wysokie koszty zakupu
odpowiedniego sprzętu oraz utrzymania wykwalifikowanego zespołu
powodują, że monitorowanie, zarządzanie i utrzymanie systemów
często zlecane jest firmom zewnętrznym.
VECTOR posiada w ofercie szeroki zakres usług eksploatacyjnych i obsługowych, do których należą:
VECTOR posiada w ofercie szeroki zakres usług eksploatacyjnych i obsługowych, do których należą:
- monitorowanie i zarządzanie sieciami za pomocą
specjalistycznych systemów zarządzania siecią klasy NMS oraz
standardem monitorowania HMS, które umożliwiają:
- zarządzanie sytuacjami awaryjnymi dzięki wykorzystaniu systemów wizualizujących pracę sieci i stanów transmitowanych serwisów, pozwalając na szybką diagnostykę i krótki czas naprawiania uszkodzeń
- zdalne zarządzanie konfiguracją urządzeń w sieci i transmitowanych serwisów
- ocenę działania sieci poprzez generowanie bieżących raportów o stanie poszczególnych urządzeń i systemów, umożliwiające określenie słabych punktów sieci
- zarządzanie podsystemami sieci, umożliwiające integrację w jednym systemie wielu elementów sieci kablowej
- diagnozowanie, pomiar i regulacja parametrów sieci nie wyposażonej w system NMS, polegające na okresowych delegacjach zespołu specjalistów do obsługiwanej sieci kablowej i wykonaniu ww. czynności przy wykorzystaniu własnych, specjalistycznych narzędzi
- bieżąca obsługa i konserwacja sieci, gwarantująca szybką reakcję na zaistniałą awarię, jej usunięcie i natychmiastową wymianę oraz szybką naprawę wadliwych urządzeń, umożliwiające skrócenie przerw w pracy sieci do minimum
- Wsparcie techniczne POZIOM PLATYNOWY
- Wsparcie techniczne POZIOM ZŁOTY
- Wsparcie techniczne POZIOM SREBRNY
- Usługa pomocy technicznej - USŁUGA PRZEDŁUŻENIA GWARANCJI
- Usługa wypożyczenia sprzętu na czas naprawy - AHR